Prefeitura de Promissão

Ouvidoria

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 93

Total de Pedidos: 93 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 242

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 84

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	36	38,71%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	5,38%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	12	12,90%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	39	41,94%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,08%
TOTAL	93

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Cultura	1	1,14%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social	10	11,36%
Secretaria da Educação	4	4,55%
Secretaria da Fazenda	5	5,68%
Secretaria da Saúde	18	20,45%
Secretaria de Administração	1	1,14%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	10	11,36%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social	0	0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	5	5,68%
Secretaria de Negócios Jurídicos	2	2,27%
Secretaria de Obras	14	15,91%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana	15	17,05%
Secretaria de Transporte	3	3,41%
TOTAL	88

Tipos dos Protocolos

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