Prefeitura de Promissão

Ouvidoria

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 126

Total de Pedidos: 126 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 178

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 117

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	48	38,10%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	7	5,56%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	26	20,63%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	43	34,13%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	1,59%
TOTAL	126

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Cultura	1	0,83%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social	11	9,09%
Secretaria da Educação	9	7,44%
Secretaria da Fazenda	8	6,61%
Secretaria da Saúde	24	19,83%
Secretaria de Administração	9	7,44%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	11	9,09%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social	0	0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	5	4,13%
Secretaria de Negócios Jurídicos	2	1,65%
Secretaria de Obras	16	13,22%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana	21	17,36%
Secretaria de Transporte	4	3,31%
TOTAL	121

Tipos dos Protocolos

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