Prefeitura de Promissão

Ouvidoria

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 105

Total de Pedidos: 105 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 214

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 96

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	43	40,95%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	4,76%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	17	16,19%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	39	37,14%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,95%
TOTAL	105

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Cultura	1	1,00%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social	11	11,00%
Secretaria da Educação	4	4,00%
Secretaria da Fazenda	7	7,00%
Secretaria da Saúde	21	21,00%
Secretaria de Administração	3	3,00%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	10	10,00%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social	0	0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	5	5,00%
Secretaria de Negócios Jurídicos	2	2,00%
Secretaria de Obras	14	14,00%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana	19	19,00%
Secretaria de Transporte	3	3,00%
TOTAL	100

Tipos dos Protocolos

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