Ir para o conteúdo
Política de Cookies e Privacidade
Personalize as suas preferências de cookies.

Clique aqui e consulte nossas políticas.
Cookies necessários
Essenciais para uma navegação eficiente em nosso site.
Cookies de estatísticas
Recomendados para a prefeitura coletar informações de navegações do usuário.
SALVAR
CADASTRO
Faça seu cadastro gratuitamente
Pessoa Jurídica Clique para se cadastrar
Pessoa Física Clique para se cadastrar
Rede social instagram
Rede social facebook
CIDADÃO CIDADÃO
EMPRESA EMPRESA
SERVIDOR SERVIDOR
Prefeitura de Promissão
Acompanhe-nos:
Rede Social Instagram
Rede Social Facebook
Ouvidoria
Principal
Ouvidoria
Consultar Manifestação
Relatórios Estatísticos
Escolha o tipo de manifestação que deseja registrar
Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Pedro de Toledo 422
Horário de Atendimento:
das 08h30 às 11h e das 13h às 16h30
Responsável:
Victor Hugo Rodrigues Rocha
Telefone:
1435439000
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 164
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 164 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 137
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 155
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 67 40,85%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 5,49%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 35 21,34%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 50 30,49%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 1,83%
 TOTAL 164
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social 11 6,92%
Secretaria da Educação 15 9,43%
Secretaria da Fazenda 11 6,92%
Secretaria da Saúde 32 20,13%
Secretaria de Administração 16 10,06%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 13 8,18%
Secretaria de Cultura e Turismo 1 0,63%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social 1 0,63%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 5 3,14%
Secretaria de Negócios Jurídicos 3 1,89%
Secretaria de Obras 21 13,21%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana 25 15,72%
Secretaria de Transporte 5 3,14%
 TOTAL 159
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 96 58,54%
Dúvida 2 1,22%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 21 12,80%
Solicitação 43 26,22%
Sugestão 2 1,22%
 TOTAL 164
Seta
Telefone: (14) 3543-9000
Endereço: Avenida Pedro de Toledo, 386 | CEP: 16370-051
Atendimento de Segunda a Sexta, Das 08:30 as 11 e Das 13 as 16:30 Horas.
CNPJ: 44.558.856/0001-52
Prefeitura de Promissão
Versão do Sistema: 3.5.3 - 19/06/2026
Portal atualizado em: 13/08/2026 08:38
Dados Abertos
Copyright Instar - 2006-2026. Todos os direitos reservados - Instar Tecnologia Instar Tecnologia