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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Pedro de Toledo 422
Horário de Atendimento:
das 08h30 às 11h e das 13h às 16h30
Responsável:
Victor Hugo Rodrigues Rocha
Telefone:
1435439000
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 166
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 166 Pedidos Em Aberto: 11 Prazo médio de respostas (em dias): 135
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 155
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 67 40,36%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 5,42%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 35 21,08%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 52 31,33%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 1,81%
 TOTAL 166
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social 11 6,83%
Secretaria da Educação 15 9,32%
Secretaria da Fazenda 11 6,83%
Secretaria da Saúde 32 19,88%
Secretaria de Administração 16 9,94%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 14 8,70%
Secretaria de Cultura e Turismo 1 0,62%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social 1 0,62%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 5 3,11%
Secretaria de Negócios Jurídicos 3 1,86%
Secretaria de Obras 22 13,66%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana 25 15,53%
Secretaria de Transporte 5 3,11%
 TOTAL 161
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 96 57,83%
Dúvida 2 1,20%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 23 13,86%
Solicitação 43 25,90%
Sugestão 2 1,20%
 TOTAL 166
Seta
Telefone: (14) 3543-9000
Endereço: Avenida Pedro de Toledo, 386 | CEP: 16370-051
Atendimento de Segunda a Sexta, Das 08:30 as 11 e Das 13 as 16:30 Horas.
CNPJ: 44.558.856/0001-52
Prefeitura de Promissão
Versão do Sistema: 3.5.3 - 19/06/2026
Portal atualizado em: 17/08/2026 08:58
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