Prefeitura de Promissão

Ouvidoria

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 111

Total de Pedidos: 111 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 202

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 102

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	44	39,64%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	6	5,41%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	20	18,02%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	39	35,14%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	1,80%
TOTAL	111

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Cultura	1	0,94%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social	11	10,38%
Secretaria da Educação	5	4,72%
Secretaria da Fazenda	7	6,60%
Secretaria da Saúde	22	20,75%
Secretaria de Administração	5	4,72%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	10	9,43%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social	0	0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	5	4,72%
Secretaria de Negócios Jurídicos	2	1,89%
Secretaria de Obras	14	13,21%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana	20	18,87%
Secretaria de Transporte	4	3,77%
TOTAL	106

Tipos dos Protocolos

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