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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Pedro de Toledo 422
Horário de Atendimento:
das 08h30 às 11h e das 13h às 16h30
Responsável:
Victor Hugo Rodrigues Rocha
Telefone:
1435439000
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 143
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 143 Pedidos Em Aberto: 11 Prazo médio de respostas (em dias): 157
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 132
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 58 40,56%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 6,29%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 27 18,88%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 47 32,87%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 1,40%
 TOTAL 143
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Departamento de Cultura 1 0,72%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social 11 7,97%
Secretaria da Educação 10 7,25%
Secretaria da Fazenda 10 7,25%
Secretaria da Saúde 29 21,01%
Secretaria de Administração 12 8,70%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 11 7,97%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social 0 0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 5 3,62%
Secretaria de Negócios Jurídicos 3 2,17%
Secretaria de Obras 19 13,77%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana 23 16,67%
Secretaria de Transporte 4 2,90%
 TOTAL 138
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 82 57,34%
Dúvida 2 1,40%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 18 12,59%
Solicitação 39 27,27%
Sugestão 2 1,40%
 TOTAL 143
Seta
Telefone: (14) 3543-9000
Endereço: Avenida Pedro de Toledo, 386 | CEP: 16370-051
Atendimento de Segunda a Sexta, Das 08:30 as 11 e Das 13 as 16:30 Horas.
CNPJ: 44.558.856/0001-52
Prefeitura de Promissão
Versão do Sistema: 3.5.2 - 30/04/2026
Portal atualizado em: 15/05/2026 08:18
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