Prefeitura de Promissão

Ouvidoria

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 100

Total de Pedidos: 100 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 225

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 90

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	40	40,00%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	5,00%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	15	15,00%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	39	39,00%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,00%
TOTAL	100

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Cultura	1	1,05%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social	11	11,58%
Secretaria da Educação	4	4,21%
Secretaria da Fazenda	5	5,26%
Secretaria da Saúde	19	20,00%
Secretaria de Administração	2	2,11%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	10	10,53%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social	0	0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	5	5,26%
Secretaria de Negócios Jurídicos	2	2,11%
Secretaria de Obras	14	14,74%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana	19	20,00%
Secretaria de Transporte	3	3,16%
TOTAL	95

Tipos dos Protocolos

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