Prefeitura de Promissão

Ouvidoria

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 98

Total de Pedidos: 98 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 229

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 88

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	38	38,78%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	5,10%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	15	15,31%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	39	39,80%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	1,02%
TOTAL	98

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Cultura	1	1,08%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social	10	10,75%
Secretaria da Educação	4	4,30%
Secretaria da Fazenda	5	5,38%
Secretaria da Saúde	19	20,43%
Secretaria de Administração	1	1,08%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	10	10,75%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social	0	0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	5	5,38%
Secretaria de Negócios Jurídicos	2	2,15%
Secretaria de Obras	14	15,05%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana	19	20,43%
Secretaria de Transporte	3	3,23%
TOTAL	93

Tipos dos Protocolos

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