Prefeitura de Promissão

Ouvidoria

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 124

Total de Pedidos: 124 Pedidos Em Aberto: 9 Prazo médio de respostas (em dias): 181

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 115

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	47	37,90%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	7	5,65%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	25	20,16%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	43	34,68%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	2	1,61%
TOTAL	124

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Cultura	1	0,84%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social	11	9,24%
Secretaria da Educação	9	7,56%
Secretaria da Fazenda	7	5,88%
Secretaria da Saúde	24	20,17%
Secretaria de Administração	9	7,56%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	11	9,24%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social	0	0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	5	4,20%
Secretaria de Negócios Jurídicos	2	1,68%
Secretaria de Obras	15	12,61%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana	21	17,65%
Secretaria de Transporte	4	3,36%
TOTAL	119

Tipos dos Protocolos

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