Prefeitura de Promissão

Ouvidoria

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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)

Prazo Resposta Padrão:

30 dias

SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos

Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 103

Total de Pedidos: 103 Pedidos Em Aberto: 10 Prazo médio de respostas (em dias): 218

Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 93

Assunto dos Protocolos

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Assunto	Quantidade	Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA	42	40,78%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO	0	0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS	5	4,85%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO	16	15,53%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS	39	37,86%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO	1	0,97%
TOTAL	103

Secretarias dos Protocolos

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Secretaria	Quantidade	Porcentagem
Departamento de Cultura	1	1,02%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social	11	11,22%
Secretaria da Educação	4	4,08%
Secretaria da Fazenda	7	7,14%
Secretaria da Saúde	19	19,39%
Secretaria de Administração	3	3,06%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente	10	10,20%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social	0	0,00%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo	5	5,10%
Secretaria de Negócios Jurídicos	2	2,04%
Secretaria de Obras	14	14,29%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana	19	19,39%
Secretaria de Transporte	3	3,06%
TOTAL	98

Tipos dos Protocolos

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