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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Pedro de Toledo 422
Horário de Atendimento:
das 08h30 às 11h e das 13h às 16h30
Responsável:
Victor Hugo Rodrigues Rocha
Telefone:
1435439000
E-mail:
[email protected]
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 174
Período:
à
Origem:
DADOS ABERTOS
PDF
CSV
Imprimir
Total de Pedidos: 174 Pedidos Em Aberto: 11 Prazo médio de respostas (em dias): 129
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 163
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 71 40,80%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 10 5,75%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 38 21,84%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 52 29,89%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 3 1,72%
 TOTAL 174
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social 11 6,51%
Secretaria da Educação 16 9,47%
Secretaria da Fazenda 11 6,51%
Secretaria da Saúde 33 19,53%
Secretaria de Administração 19 11,24%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 14 8,28%
Secretaria de Cultura e Turismo 1 0,59%
Secretaria de Desenvolvimento Econômico Social 1 0,59%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 5 2,96%
Secretaria de Negócios Jurídicos 3 1,78%
Secretaria de Obras 25 14,79%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana 25 14,79%
Secretaria de Transporte 5 2,96%
 TOTAL 169
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 102 58,62%
Dúvida 3 1,72%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 24 13,79%
Solicitação 43 24,71%
Sugestão 2 1,15%
 TOTAL 174
Seta
Telefone: (14) 3543-9000
Endereço: Avenida Pedro de Toledo, 386 | CEP: 16370-051
Atendimento de Segunda a Sexta, Das 08:30 as 11 e Das 13 as 16:30 Horas.
CNPJ: 44.558.856/0001-52
Prefeitura de Promissão
Versão do Sistema: 3.5.6 - 21/09/2026
Portal atualizado em: 24/09/2026 17:27
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