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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
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30 dias
 
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 91
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 91 Pedidos Em Aberto: 12 Prazo médio de respostas (em dias): 247
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 79
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 35 38,46%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 5 5,49%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 12 13,19%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 38 41,76%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,10%
 TOTAL 91
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Departamento de Cultura 1 1,16%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social 10 11,63%
Secretaria da Educação 4 4,65%
Secretaria da Fazenda 5 5,81%
Secretaria da Saúde 18 20,93%
Secretaria de Administração 1 1,16%
Secretaria de Agricultura e Meio Ambiente 8 9,30%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 5 5,81%
Secretaria de Negócios Jurídicos 2 2,33%
Secretaria de Obras 14 16,28%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana 15 17,44%
Secretaria de Transporte 3 3,49%
 TOTAL 86
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 44 48,35%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 12,09%
Solicitação 35 38,46%
Sugestão 1 1,10%
 TOTAL 91
Seta
Versão do Sistema: 3.4.3 - 10/03/2025
Portal atualizado em: 19/03/2025 16:22
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