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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 84
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 84 Pedidos Em Aberto: 5 Prazo médio de respostas (em dias): 268
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 79
 
Assunto dos Protocolos
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Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 31 36,90%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 0 0,00%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 4 4,76%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 10 11,90%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 38 45,24%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 1 1,19%
 TOTAL 84
Secretarias dos Protocolos
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Secretaria Quantidade Porcentagem
Coordenadoria de Cultura 1 1,19%
Secretaria da Agricultura e Meio Ambiente 6 7,14%
Secretaria da Assistência e Desenvolvimento Social 10 11,90%
Secretaria da Educação 4 4,76%
Secretaria da Fazenda 5 5,95%
Secretaria da Saúde 14 16,67%
Secretaria de Administração 5 5,95%
Secretaria de Administração 1 1,19%
Secretaria de Esporte, Lazer e Turismo 5 5,95%
Secretaria de Negócios Jurídicos 2 2,38%
Secretaria de Obras 14 16,67%
Secretaria de Planejamento e Mobilidade Urbana 14 16,67%
Secretaria de Transporte 3 3,57%
 TOTAL 84
Tipos dos Protocolos
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Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 38 45,24%
Dúvida 0 0,00%
Elogio 0 0,00%
Reclamação 11 13,10%
Solicitação 34 40,48%
Sugestão 1 1,19%
 TOTAL 84
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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